<カートによるご注文>

1.商品を選び、ショッピングバッグのボタンをクリックしますと、商品がカートに入ります。
  
カートのフォームに従い、ご住所配送方法などをご記入いただき、ご注文を送信。
2.自動メールが配信されます。
  
これはご注文を受けたことをお知らせする自動配信メールです。
  この時点ではまだ在庫確認などとれておりませんので、お振込みはお待ちください。

3.在庫確認後、ショップから確認メールをお送りします。ここでご注文確定となります。
  
在庫確認がとれましてから、2営業日以内にお送りします。
  お振込先の記載などもこちらにございます。

  
*出張のため確認メールが遅れる場合などは、HPで告知いたします。
  *HPと実店舗が在庫を共有しております。
   ネット上で在庫ありの表示でも、在庫がなくご迷惑をおかけすることがございます。
   ご了承いただけましたら幸いです。

4.お支払い
 
 お振込み決済をご希望の方は、7営業日以内にお振込みください。
  お振込み確認後の発送となります。

  代金引換決済をご希望の方は、在庫確認後すぐの発送が可能です。


<メール・ファックスによるご注文>
カートが正常に作動しない場合など、メールかファックスでのご注文も可能です。
注文フォームをお使いくださいませ。
Fax 092−732−9700
・お名前・ご住所・電話番号・決済方法・配送方法(佐川急便・レターパック350・レターパック500)を必ずご記入下さい
・タイトルは「注文」としてください
・発送までの流れは上記のとおりです。




<クレジットカード>前払い
Squareのインボイスというシステムを使っています。
カートにてご注文完了後に、スクエアインボイスメールをお送りしますので
その画面からご決済手続きをしていただけます。
VISA Master AmericanExpress
のみとなりますのでご注意ください。
(下のマークのどれかが入っているカードであれば使用できます)


決済完了後の発送となります。

携帯メールアドレスにインボイスメールが届かないということが最近増えております。
必ず【invoicing@massaging.squareup.com】のメールが受信できるようにドメイン指定の設定をお願いいたします。
[..]や[.@]という文字列の入った携帯アドレスへはお送り出来ませんのでご注意ください。


<銀行振り込み>前払い

 確認メールにてお知らせします口座に、7営業日以内にお振り込みください。
 ・ご入金確認後の発送です。
 ・申し訳ございませんが、お振込み手数料はお客様でご負担頂いております。
 ・ご入金後にその旨のメールを頂戴しますと速やかに配送手続きに入ることができます。
  お手すきの場合はそうして頂くと大変助かります。
 ・お振込みが遅れる・・・などのご相談はメールにてどうぞ。
  ご連絡がございましたらお待ちいたします。
  ご連絡がない場合は、キャンセル処理させていただくことがあります。
  (このようなキャンセルを連絡なしに繰り返される場合は、今後のお取り引きを停止させていただきます


<代金引換決済>到着時決済・佐川さんのeコレクトです(現金)
 お届け時に、佐川急便のドライバーさんにお支払いください。

 代引き手数料がかかります。
  〜1万円まで315円/〜3万円まで420円/〜5万円まで540円、それ以上はこちらで負担します。
 (お支払い代金は、商品代金+送料+代引き手数料です。
  ただし、商品代金が1万円以上の場合は送料はフリーですので、商品代金+代引き手数料となります。)



・ネットショップと実店舗が在庫を共有しておりますために、ご注文を頂戴しても在庫がない場合もございます。
・同じ商品に複数のご注文がありました場合は、早い注文の方を優先させていただきます。
・商品は、ベトナムで少量ずつ生産しております。
 生地も現地のプリント生地を使用しており、色飛びや織傷などがある場合もありますが
 製品として問題ないと判断したものばかりですので、手作りの味とご了承ください。
 大きな傷や、不良の際はすぐに交換させていただきます。
・手作りのお品のため、柄などが少しずつ違っている場合もあります。

★その他わからない点などございましたら、ご遠慮なくメールにてお問い合わせください。


<佐川急便>
・九州・中国・四国・関西・・・500円
・沖縄県・離島・・・1000円
・北陸・中部・・・700円
・関東・信越・・・800円
・東北・・・900円
・北海道・・・1000円
★離島・・・1000円

・代金引換手数料
商品代金1万円以下324円  商品代金3万円以下432円 10万円以下540円

★日時指定が可能です
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
天候や交通事情によりご希望の日時に配達できない場合もございます

<レターパック>
レターパック360・・・一律360円
レターパック510・・・一律510円

いずれも厚さ4cm程度のものまで。
ブラウスですと2枚程度・・・ワンピースであれば薄手のもの1枚程度です。
日時指定はできません。
代金引換もできません。

レターパック350は、ポストインタイプです。
郵便受けでの盗難・紛失・事故などに対しては、当店は関知しません。


■商品到着後、一週間以内にお申し出ください。
 
 −−−−やはり気が変わった。
 −−−−やっぱりやめた。
 などの、お客様の勝手な都合によるご返品は受け付けておりません。

 しかし、常識範囲でのご返品・ご交換につきましては遠慮なくお申し付けください。
 メールなどでご相談くださいませ。

 
ときどき手当たりしだい何枚も注文して、試着をされてから返品をされるお客様がいらっしゃいます。
 手にとってからご判断されたいお気持ちはよくわかりますが・・・
 当店はなにぶん小さな店舗で、あまり在庫も抱えておりません。
 たくさんのお客様に楽しんでいただくために、そのような行為はご遠慮いただけたら幸いです。
 (もしわからない点〜生地・デザインその他〜がございましたら、丁寧に対応させていただきますので
 メールやお電話でご相談ください。)
 独りでデザインから販売までをこなしております小さな店です。
 大手企業さまのような対応ができるだけの人手と資金力もありません。
 どうぞ、何卒、ご理解いただけたら幸いです。


 ・ご着用になられました商品のご返品はお受けいたしかねます。
 ・サイズ交換も対応しております。
 ・不良品の返品交換ももちろん可能です。
 ・高頻度でご交換・ご返品を繰り返され、業務に支障をきたすような場合は
  今後のお取り引きを中止させていただきます。
 ・SALE時の返品交換は受け付けておりません(不良品は除く)
ご交換の流れ
 1.ご連絡を頂戴する
  ↓
 2.新しいお品とレターパックをお送りしますので、それに交換ご希望のお品を入れて投函してください。


*お客様の都合によるご交換の場合は、送料などご交換に関して発生する料金はお客様のご負担となります

ご返品について
*お客様の都合によるご返品の場合は、送料その他それに関して発生する料金はお客様負担となります。
(発送時にこちらが送料を負担していた場合、その送料もご負担頂くこともございます)
 商品代金からそれらの代金(送料・代引き手数料など)を差し引いた金額をご返金いたします。


*不良やこちら側の手違いの場合は、メールなどでご連絡の上、着払いでお送りください。
  お支払いいただいた代金をご返金いたします。


*カード決済でのお買い物の場合のご返金も、お振込みにてお支払します。

★ネット販売ですとご心配も多いと思います。
 わからない点がありましたら何でもご相談ください。
 誠心誠意対応させていただきます。



商品に関するお問い合わせは、メールや電話で受け付けております。
気軽にお問い合わせくださいませ。

E−mail maomaojasmine★ybb.ne.jp ←★を@に変えてお送りください
Tel/Fax  092-282-3499

インターネットでのお買い物は不安がつきものです。
Jasmine.は小さな小さなお店ですので、大企業様のようなきめ細やかな対応は出来かねますが
小さいお店ならではの、あたたかく、紋切り型ではない対応を心掛けております。
わからない点がございましたら、何なりとメールでご相談くださいませ。

また・・・
「この色・・・どんなかんじ?」
「カジュアルに着てもイイ??」
「どんなコーディネートがオススメですか?」
「身長はこれくらいで・・・体型はこんなかんじですが、サイズはどれが適当ですか?」
など・・・気兼ねなくお問い合わせいただいたら光栄です。